| Automatyzacja działu handlowego |
|
Kiedy warto zastosować? Jeśli firma posiada co najmniej kilka stanowisk handlowych.
W jaki sposób można uzyskać oszczędności? Automatyzując operacje działu handlowego jak wystawianie dokumentów handlowych, analiza płatności klientów, analiza stanów magazynowych, itp.
Jakie można uzyskać oszczędności? Założenia (przykład): a) obsługa jednego Klienta zajmuje ok. 15 minut b) 1 minuta pracy pojedynczego pracownika kosztuje średnią, polską firmę 1 zł c) firma miesięcznie wystawia ok. 1000 faktur sprzedażowych
po - obsługa ręczna 100 transakcji (sprzedaż jak do tej pory) - 15 minut x 100 dokumentów = 1500 min - nadzór i kontrola obsługi automatycznej 900 transakcji - 60 min dziennie x 22 dni = 1320 min Razem 2820 min
Różnica 15000 - 2820 = 12180 min Oszczędność miesięczna 12180 min x 1 zł = 12 180 zł Oszczędność roczna 12180 zł x 12 msc = 146 160 zł
Jakie można uzyskać dodatkowe korzyści? - zaoszczędzony czas pracowników handlowych można np. przeznaczyć na poszukiwania nowych produktów, bezpośrednie kontakty z klientami w celu zidentyfikowania ich nowych potrzeb i zwiększenia sprzedaży.- większe zadowolenie pracowników działu handlowego - nie wykonuję oni uciążliwych czynności jak wprowadzanie danych, wystawianie faktur, sprawdzanie płatności, stanów magazynowych - tylko nawiązują bezpośrednie kontakty z klientami
W jaki sposób? Automatyzację działu handlowego można zrealizować poprzez zastosowanie: a) Internetowej Platformy Obsługi Stałych Klientów b) oprogramowania do kompleksowego zarządzania firmą wraz z modułem modelowania procesów
Jak zrealizować: Wdrożyć oprogramowanie Comarch CDN XL wraz z modelowaniem procesów i Internetową Platformą Obsługi Klientów.
|
| « poprzedni artykuł | następny artykuł » |
|---|
